Política de Privacidad

Última actualización: 9 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Emilio Rafael Hernández Pérez (operando bajo el nombre comercial MiTiendaYa)
• NIF/CIF: 54110340B
• Domicilio: Avenida Vilanova i la Geltrú, 188, Bloque Ibiza, B, Cunit, 43881, Tarragona
• Contacto: info@mitiendaya.com · WhatsApp: +34 681 909 772

2. ¿Qué datos tratamos?

Del Cliente (comercio contratante): nombre, email, teléfono, datos fiscales, datos de pago (gestionados directamente por Stripe, no almacenamos números de tarjeta).

De los usuarios finales del Cliente (compradores en su tienda): MiTiendaYa actúa como encargado del tratamiento sobre estos datos, ya que se almacenan en la infraestructura que alojamos, pero el Cliente es el responsable del tratamiento frente a sus propios compradores.

De quien visita mitiendaya.com: si acepta las cookies de publicidad, Meta recibe datos de navegación asociados a su cuenta. Nuestra medición propia, en cambio, no recoge datos personales: no guarda la dirección IP ni permite identificar a nadie.

3. Finalidad y base legal

• Gestión de la relación contractual y facturación (ejecución de contrato).
• Soporte técnico y comunicaciones sobre el Servicio.
• Envío de comunicaciones comerciales, solo con consentimiento previo.
• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad).
• Medición de nuestra publicidad mediante el píxel de Meta, únicamente con el consentimiento previo del visitante, que puede revocar cuando quiera desde la Política de Cookies.

4. Conservación

Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

• Stripe (pasarela de pago) — procesa los datos de pago; puede implicar transferencia internacional de datos, amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
• OVH (VPS) — aloja la infraestructura, la web y las tiendas de los Clientes. Servidores en la Unión Europea.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — solo si el visitante acepta las cookies de publicidad. Recibe datos de navegación para medir la eficacia de nuestros anuncios. Puede implicar transferencia internacional, amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
• Cloudflare — presta el servicio de nuestro sistema propio de medición, que trata únicamente datos agregados y no personales.
• Proveedores de envío/logística que el Cliente decida integrar (Nacex, Correos, MRW, GLS…), bajo la relación contractual del propio Cliente con ellos.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

6. Derechos de los interesados

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@mitiendaya.com o por WhatsApp al +34 681 909 772. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (copias de seguridad, cifrado en tránsito vía SSL/TLS, control de accesos) para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.